健康管理師“含金量”已大打折扣 培訓網課沒到期課程就失效

在培訓機構報名準備參加健康管理師資格考試，說好的培訓、考試報名全包，但網課失效、錯過考試、維權時被機構拉黑……最近一段時間，來自河北的徐先生遇到了這樣的煩心事。2020年4月，徐先生在“山東簡時網絡科技有限公司”報名了健康管理師的培訓課程，上了一段時間網課后，他發現課程視頻失效，不僅如此，承諾的報名考試遲遲沒有兌現，后來就連這家公司也聯系不上了。

報名健康管理師 培訓網課沒到期課程就失效

2017年9月，人力資源和社會保障部發布國家職業資格目錄，健康管理師位列其中。職業缺口大、薪資待遇高、每月領補貼、發展前景好……“健康管理師”這一職業吸引了無數人的關注，許多培訓機構打出了“持證上崗、升職加薪，積分落戶、申請補貼，自主創業、退休補助，全國通用、終身有效”等各種宣傳語吸引考生。

徐先生表示，自己家住河北，因為工作需要，有了考取健康管理師資格證的想法。去年4月底，他在網絡上搜索相關信息時，找到了一家名叫“山東簡時網絡科技有限公司”的培訓機構，“想著找家培訓機構，報名相關課程好好準備一下考試。”

“當時看它的價格、課程以及售后服務等都比較合適，就報名學習了。”徐先生說，自己通過淘寶購買了3980元的“健康管理師全科VIP班【三級】”網絡課程，共189講。購買課程時，公司表示后期可以幫他準備報名考試等事宜，到時只需交相關報名費用即可。

報名之后，徐先生一直在家上網課，準備接下來的考試。時間來到2020年8月，公司工作人員通知他交850元的考試報名費，“他們說是統一收取，以前的學生都是這樣處理的。”他向新黃河記者出示了與公司工作人員溝通的聊天記錄。工作人員還貼心地表示，考慮到徐先生的住址，會為他報名在北京地區的考點，到時相關考試信息也會提前通知到位，“當時告訴我具體的考試時間因為疫情的原因，還不確定，所以我一直在等。”

本以為交費后，只需安心備考等待通知就行了，可讓徐先生沒想到的是，今年2月他發現自己的網課視頻突然失效，無法觀看了。“當時我問了售后人員，他說可能是到期了，還表示如果到期可以延期，第二天就幫我處理。”但當徐先生隔天登錄時，發現網課依然無法觀看，“之前說網課有效期是一年，但當時還沒到一年，就沒法看了。”

想售后卻被工作人員拉黑 機構還注銷“跑路”了

在這之后，徐先生一直在與該公司的售后人員進行溝通，問題始終沒有解決。直到今年3月開始，他向對方發送的信息再也沒得到回復，之后竟然直接被售后人員拉黑。

有效期內的網課不能觀看，這已經讓徐先生感到氣憤，更令他無法接受的是，他發現自己錯過了考試。“我一直信任他們，在等他們通知考試時間等信息。后來售后出問題時才開始留意相關訊息，這才發現考試已經結束了。”徐先生表示，培訓機構此前曾告訴他，因為疫情原因考試有延遲，可他今年5月底詢問認識的考生之后才得知，他想報考地區的健康管理師資格考試早已經結束了。“等于竹籃打水一場空，什么都耽誤了。”他說，自己現在就希望能將費用全額退回。

根據徐先生提供的聯系方式，新黃河記者嘗試撥打山東簡時網絡科技有限公司的電話，一直無人接聽。隨后查詢該公司的工商登記信息，顯示這家成立于2019年3月18日的公司，已于2020年11月27日注銷。

對此，山東爭渡律師事務所律師黃西文表示，如果徐先生所述屬實，雖然這家培訓機構目前已是注銷狀態，但仍可通過有關途徑維護自身權益。可先向相關部門查詢該公司是否進行清算并履行清算流程，若未履行清算流程，消費者可向法院提供合同、發票、收據、錄音、錄像等相關材料，依法向該公司經營者提起訴訟，“雖然公司已經注銷，但是經營人仍應承擔法律責任。”黃西文說。

值得注意的是，據業內人士解讀，健康管理師的“含金量”已經大打折扣。2020年8月，中國衛生人才網明確表示，健康管理師屬于技能類的非準入類證書，該證書僅證明達到了從事該職業相應的知識和技能水平。記者查閱最新規定后發現，2020年7月，健康管理師相關政策已經發生變化。人力資源和社會保障部發布通知，擬分批將水平評價類技能人員職業資格退出目錄，目錄中，健康管理師、生殖健康咨詢師安排第二批(2020年12月31日前)退出水平評價類技能人員職業資格目錄，退出實施部門為國家衛生健康委員會。

(濟南時報·新黃河客戶端記者俞丹 實習生李珊珊)

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