【資料圖】
9月1日,長春市政府新聞辦召開長春市城鎮職工基本醫療保險和大額醫療救助基金市級統籌新聞發布會。
針對公眾比較關心的,在實施市級統籌后,醫保部門會為參保單位和參保職工提供哪些服務的問題,長春市社會醫療保險管理局副局長左健偉表示:市級統籌后,長春市社會醫療保險管理局將進一步提升醫保公共服務能力,做到更加優質均衡、普及普惠。
深化醫保經辦服務改革,推行窗口“綜合柜員制”。實行全市統一的醫保經辦服務流程、服務指南和操作規范,做到“一窗辦結、一次辦好”,切實解決群眾辦事申請材料繁、手續雜等問題。全面打通參保職工看病就醫“最后一公里”,實現統籌區內就醫直接結算,無需個人墊付后再返回參保地進行報銷,進一步減輕個人經濟負擔。
大力推進服務下沉,減少群眾辦事“兩頭跑”的頻次。以醫保定點服務機構為依托,進行審核業務前置,不斷拓展門診慢特病、轉外就醫、生育圍產等高頻審核業務的辦理新路徑,提高醫保經辦服務可及性。
堅持傳統服務方式和新型服務方式“兩條腿”走路,為參保群眾提供方便優質的服務。參保單位和職工辦事除了可以通過現有的“吉林省醫保信息平臺”網上服務大廳、“長春醫保經辦”微信公眾號、“吉事辦”微信小程序等線上辦事和咨詢途徑外,長春市還將在年底前完成醫保自助服務一體機的更新升級,通過在稅務大廳、政務大廳、鄉鎮(街道)便民中心等辦事群眾集中的場所部署“全流程”的自助終端,實現醫保業務7×24小時全天候服務,提高經辦管理服務效率。
中國吉林網 吉刻APP 記者 王昕 文/攝
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