新版12345熱線服務訴求分類標準開展應用-環球報資訊

(資料圖片)

15日，中國吉林網獲悉，為統一吉林省12345政務服務便民熱線服務標準，更加精準、細致受理服務訴求，日前，吉林省政務服務和數字化局會同省政府督查室、長春市政府辦公廳召開會議，共同研究推動有關12345熱線新版服務訴求分類標準及應用工作。

會上，對現有12345熱線服務訴求分類進行梳理優化，確定訴求分類的基本原則及結構標準，通過本次梳理，厘清了訴求分類職責歸屬、規范訴求分類名稱使用，并為下步推動政務服務大數據應用奠定了基礎。

據悉，新版服務訴求分類標準已于2023年2月1日在省政府督查系統、省級和長春市12345政務服務便民熱線正式應用。

中國吉林網 吉刻APP記者 王昕

免責聲明：本文不構成任何商業建議，投資有風險，選擇需謹慎！本站發布的圖文一切為分享交流，傳播正能量，此文不保證數據的準確性，內容僅供參考

關鍵詞： 便民熱線 分類標準 中國吉林