海珠區有支“銀發志愿隊”

人均超60歲，朝九晚六堅守防疫一線

(資料圖)

上午8時40分，天空下著淅淅瀝瀝的小雨，寂靜的街道只有三兩行人匆匆走過。遠遠地，一陣叮鈴哐啷的聲音打破這陣寧靜，兩個身影一手撐著傘、一手拖著板車，頂著涼風微雨走在路邊。“哐啷！”車上的盒子掉在了地上，她們停下腳步，一人扶住板車，一人跑到車后撿起盒子，而后繼續撐著傘拉著車朝前走去。這是海珠區素社街阿關服務站支援核酸檢測的第二天，志愿者正忙碌地運送物資至各個檢測點，準備開展新一天的大規模核酸檢測。

負責人關錦霞向新快報記者介紹，阿關服務站于2019年正式成立，目前擁有超過140名志愿者，成員吸納自社區黨員、退休工人，平均年齡高達63歲，其中年紀最大的75歲，是一支名副其實的“銀發志愿隊”。近日，海珠區突發疫情，阿關服務站再次站了出來，每日安排8至10名志愿者，協助素社街4至5個核酸檢測點的運作。每天上午9點前，志愿者們就要集合分發清點防護服、口罩、手套、消毒液、采樣拭子、采樣管等物資，再各自運送到所負責的核酸檢測點。

■志愿者們冒雨將核酸檢測物資送至核酸檢測點。

■志愿者們在清點物資。

■志愿者在核酸檢測點讓市民掃場所碼。

■6日下午2時送到小區門口的物資,耐放型食物成為首選。受訪者提供

每天朝九晚六，堅守在一線

“請掃一下場所碼”“你好，請掃碼”“麻煩出示場所碼”……在前進路小學對面的核酸檢測點，69歲的區志成熟練地穿戴好防護裝備，開始在入口處指引居民掃描場所碼并進行查驗。單一重復的工作令人乏味，但區志成依然朝九晚六堅守在一線，忙了一上午都沒空喝一口水。

長時間的站立還令他的老毛病犯了：“我本身有腰椎間盤突出，站得太久，腰和膝蓋都會不舒服?！泵刻旎丶遥胰硕紩蛥^志成貼膏藥、涂藥油，一直默默支持著他。“我是一名有46年黨齡的老黨員，也是阿關服務站的一名志愿者。作為老黨員和志愿者，我應該盡自己的能力服務街坊，有一分熱就發一分光，自己能做一天就堅持一天?！眳^志成堅定地說。

“初老”助“老老”，手把手教掃碼亮碼

59歲的蘇秀蓮自退休后便一直投身社區公益，從上周開始，她每天都到一線參與疫情防控。她告訴記者，由于素社街老年人口多，因此在工作期間遇到最多的問題就是幫助老年人掃碼?！耙驗楹芏嗬先瞬惶珪僮髦悄苁謾C，不知道怎么掃描場所碼、打開核酸碼，我們就要主動去教他們一步步操作。”有時候時間耽誤了，后面排隊的居民會有些不滿，這時也要靠志愿者去做好解釋，安撫大家情緒。

蘇秀蓮記得，前幾天來了一位情緒比較激動的八旬老人，“他說他在家里，健康碼卻變黃了，不知道該怎么辦就來向我們求助?！碧K秀蓮只能一邊安撫老人情緒，一邊幫他聯系車輛到黃碼檢測點做核酸?！耙驗槲也荒茈x開工作崗位，只能把老人送到路口上車，再認真叮囑司機?！崩先俗鐾旰怂峄貋砗?，還特地去感謝了志愿者的熱心幫助。上周到現在，蘇秀蓮一直保持全勤到崗，她直言：“從心底里說，辛苦是有的，但參加防疫工作是每一個黨員義不容辭的責任，應該要有責任心投身到社區防疫中。”

當被問到對未來有何愿景時，阿關服務站的志愿者們都不約而同地說道：“希望在大家共同的努力和付出之下，疫情能夠早日結束，回到幸福開心健康的生活?！?/p>

鏡頭

“都是老鄰居，這是小事、小事?！?/strong>

熱心鄰居關懷長者，封控之中見溫情

“阿姨，我到門口啦，走，我帶你們去做核酸?！绷合壬驹跇堑览锩娓糸T喊著。

門開了，七十多歲的馮奶奶推著輪椅上的馮爺爺走了出來，梁先生順勢接手，帶著兩個老人到了樓下的核酸點，排隊的居民們和工作人員都招呼著他們先做。這是幾天前發生在海珠區疊彩園的一幕，事實上這幾天這樣的暖心場景時不時出現，這就是在疫情之中人與人之間相處的溫度。

11月5日晚，海珠區發布了新增和調整臨時管控區域的通告，將鳳陽街道疊彩園小區盈楓軒3座，由原來實行“人不出區，錯峰取物”防控措施調整為“足不出戶，上門服務”防控措施。6日開始，各類物資就只能送到大門口后，再由服務人員送到各樓棟下，線上購買的米面紙油都是生活必需品，醫務人員們也逐戶上門做核酸。

“好的鄰居真的太重要了，幸虧有他們在?！庇捎诜饪丶肮ぷ鞯仍?，馮先生這幾天沒能回去，回顧這幾天的情況，他說：“現在我不在家里，但我的牽掛在那里。樓上的梁先生不時幫忙，我覺得很溫暖，也讓我安心了不少。”

“我記得那天晚上下著雨，天氣開始轉涼，是樓上的梁先生幫忙將我網上下單的菜送到家門口，此后每天梁先生都主動來幫忙，還叮囑他妻子也多向我家兩位老人噓寒問暖?！瘪T先生回憶道。對于其助人為樂的行為，來自山東的梁先生對新快報記者表示：“都是老鄰居，這是小事、小事?！?/p>

管控答疑

工作日期間海珠區市民如何安排工作和生活？

11月6日，海珠區再次答疑，回應管控期間海珠區市民如何安排工作生活、訴求怎么反饋等問題，倡議轄內非高中風險區的企事業單位和市民按照《通告（七）》的要求，繼續減少出行，居家辦公，或就地轉為社區志愿者，積極參與到疫情防控工作中來，為打贏這場攻堅戰貢獻力量。

問：工作日期間，交通管控有調整嗎？

工作日期間，海珠區繼續實行臨時交通管控。地鐵、公交暫停服務，其中地鐵涉及的換乘站保留站內換乘功能。除保障城市基本運行、醫療、應急和疫情防控相關的車輛在落實相應管理措施的前提下予以通行外，其他車輛（包括電動車、自行車）原則上不流動。市民如有外出就醫等必要活動，可選擇搭乘網約車、出租車出行。

問：批發市場、工業園區什么時候可以恢復經營活動？

海珠區所有批發市場、物流園區（理貨區）等繼續暫停生產經營活動。請各大商戶知悉并積極配合，切勿抱有僥幸心理，保障疫情防控工作順利開展。

問：在中高風險區域居家隔離，如果有生活急需，可以怎么做？

如在中高風險區域居家隔離的市民遇有生活急需，可以向網格員提出申請，工作人員協助解決，切不可圖一時之需擅自外出，與管控區外的人員進行接觸，造成疫情擴散外溢。疫情形勢依然嚴峻，中高風險區域內的人員以及未經消毒的物品仍然具有較高的傳播風險。

問：為什么要對疫情相關風險人員實行轉運？

極高的人口密度，給病毒的快速傳播創造了適合的環境。通過對感染者的發現方式進行分析，發現新增的感染者絕大多數來源于中高風險區域內，以及隔離酒店隔離人員。這說明針對在中高風險區域內高度聚集的風險人群，通過限制流動、全覆蓋核酸篩查，以及轉運隔離、降低人口密度等措施，對于及時發現感染者并減少區域內的外溢風險具有重要意義。

問：管控期間，海珠區市民如有訴求，可以怎么反饋？如何保障及時響應？

管控期間，海珠區市民如有訴求，可通過12345熱線、街道暖心服務熱線、管控區工作群組反饋訴求，海珠區及時響應，收集市民群眾的需求和建議，點對點跟進處置，做到日清日結。

問：如何保障居民用藥需求？

為保障居民用藥需求，廣州市市場監管局和海珠區市場監管局緊急協調廣藥集團和大參林集團，目前兩家藥業集團旗下的98家保供藥店均正常營業，承擔11月5日至11月7日這3天內的藥品保供任務，海珠區轄區內有用藥需求的市民朋友，可前往保供藥店購藥。如有困難或特殊情況，請及時聯系社區工作人員。

■采寫：新快報記者 莊嘉寶 林翠珍

■圖片：新快報記者 郭思杰