南方快評｜精準做好服務保障，舒緩高風險區居民心情-全球資訊

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12月2日，廣東省委書記黃坤明主持召開省委常委會會議。會議強調，要精準做好服務保障，提高高風險區內群眾的基本生活保障水平。

對新冠疫情高風險區居民的關注，切實體現了防疫的根本目的——保障人民的生命健康。封控決不能“一封了之”，讓高風險區成為一座被隔絕在社會面之外的孤島。特殊時期，守望相助，高風險區里涌現出無數鄰里之間互相幫扶的暖心事跡，而其中也反映出了群眾的一系列實際困難。對此，我們當一一予以回應，讓這份溫暖得以源源不斷地傳遞下去。

民眾的基本生活需求是封控區里的大事要事。目前，高風險區內實行“足不出戶，上門服務”的舉措，蔬果肉類、米面糧油等均儲備充足，居民能收到新鮮的食材，暖胃又暖心。同時，對于那些由于各種因素而無法在家開火做飯的居民，也應聽取他們的訴求，實現自熱食品、熟食干果等物資的送貨上門。

民眾的就醫需求則更加不容忽視。尤為重要的是，老人、孕婦、小孩以及長期病患者等群體的免疫力較低，最近幾日的降溫幅度又大，必須做好突發情況下的緊急預案，確保他們既不耽誤基礎病的治療，又能盡最大可能地免于新冠病毒的侵擾。此外，高風險區里還可能存在一些身患特殊疾病的居民，應盡可能地保護他們的隱私，避免其個人信息的泄露。

廣州啟用孕產婦新冠肺炎亞定點救治醫院。圖源：南方plus

民眾的心理健康同樣值得關注。疫情當前，網絡上的信息紛繁復雜，現實中的爭論也層出不窮，而高風險區內的居民需要保持數日的足不出戶，極易產生與外界隔絕的疏離感、煩惱無人傾吐的憂愁感、生產生活停滯不前的焦慮感。我們必須以人文關懷的眼光正視這些問題，引導民眾通過撥打心理熱線等方式紓解負面情緒，并對可能造成恐慌的謠言進行及時查證、辟謠。

人民至上、生命至上。我們的一切防疫政策都是為了保護居民身體健康。保障好高風險區居民的生活水平，正是這一原則的切實映照。（李華）

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關鍵詞： 高風險區 足不出戶 守望相助