上海錦江樂園公開道歉：計劃在“五一”前完成集中檢修工作 盡全力保證游樂項目開機率

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上證報中國證券網訊（記者 宋薇萍）上海錦江樂園4月25日發布公告稱，針對近期錦江樂園園內游樂項目開放不足的情況，錦江樂園向廣大市民游客表達最誠摯歉意。

錦江樂園表示，因“五一”黃金周及游園旺季即將到來，樂園利用淡季，近期對設施設備作集中維修保養，確保節假日期間運營安全。其中，也存在部分進口設備因疫情期間零配件無法及時到貨等情況，影響正常運營。

目前樂園將根據檢修計劃加班加點搶修、維護、保養各類設施設備，部分零配件也已到貨，計劃在“五一”節假日前完成集中檢修工作，確保游客游園的體驗感及安全性。下一步，樂園將繼續加強內部管理工作，增加非營業時間內的維修保養工作，在確保安全的情況下，盡量縮短維修時間，盡全力保證游樂項目在營業時間內的開機率。

錦江樂園表示，樂園也會與消費者積極溝通，做好游客的滿意度調查，聽取游客的建議，對于維修有困難、停機周期較長的項目樂園將在預約網站、官網等平臺進行公示，為了保證大家暢意游玩，還是建議游客出行前致電樂園的游客服務中心咨詢。樂園也正在研究如何數字化賦能，進一步提升、優化樂園的服務，致力于為大家提供安全、舒心、圓滿的游樂體驗。

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