天天觀點：“五一”假期安全文明出行 東莞消費者委員會發布今年第4號消費提示

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“五一”假期將至，各類旅游產品預訂量持續攀升，4月26日，東莞市消費者權益保護委員會發布2023年“五一”消費提示，建議廣大消費者選擇正規旅行社、合理規劃行程、注重旅游安全，文明綠色出行，為“五一”開心放心出游保駕護航。

提示一：選擇正規旅行社 警惕低價團

參團旅游，要選擇資質全、信譽高、口碑好的正規旅行社或者網站，注意查看《營業執照》《旅行社業務經營許可證》等，確認經營范圍，判斷商家是否正規。網上報名團隊游應注意辨別網上信息的可靠性，選擇正規旅行社開辦的官方網站、App或公眾號預訂，通過可信且售后服務完善的網絡交易平臺報名。慎重選擇QQ群、微信朋友圈、自媒體等社交媒體上發布的旅游廣告促銷信息，尤其是異地參團，萬一發生糾紛維權困難重重。切莫盲目追求低價，不要輕信所謂的“低價團”或者“免費游”，對于以打折、優惠等促銷手段招攬游客的信息，消費者應保持理性頭腦，對旅游線路、服務、價格等相關內容多做比較，選擇質價相符的旅游產品。

提示二：簽訂旅游合同 合理規劃行程

參團旅游時，不要輕信各種口頭、聊天承諾，要與旅行社簽訂正式的旅游合同。簽字前，要仔細閱讀合同內容，特別是涉及費用、行程、食宿標準、購物次數、購物場所名稱、自費項目、退改政策、違約責任等方面的條款要特別注意。如果發現合同中有不公平不合理的條款，可以拒絕簽訂或者與旅行社協商修改。自由行要事先做好攻略和計劃，提前預訂車票、機票、門票、住宿等，尤其注意退款約定，并預先了解目的地的風俗習慣，避免發生不必要的誤會。自駕游出行前應對車輛進行全面檢測，確保車況良好。

提示三：安全第一 理性消費

外出游玩時人身、財物、行車安全第一，避免到人流量擁擠、購物不規范、存在安全隱患的景點景區。參加涉水、登山、騎馬、蹦極等具有一定風險和需要一定心理承受能力的旅游項目時,要特別考慮自身健康狀況，做好安全防范，選購相應的旅游意外保險。自駕前往山岳型、峽谷型、涉水型區域，應密切關注天氣和路況預報，合理規劃和調整出行路線，遵守景區管理制度規則。旅游購物要保持理性，務必看清商品的價格、質量、產地，不要被所謂的優惠打折、地道宣傳等促銷行為所迷惑。尤其是貴重物品，如果無法辨明其真偽或不清楚其價值時應謹慎購買，并要索取信譽卡、發票（收據）等購貨憑證。

提示四：文明用餐 注意衛生安全

旅游用餐，盡量選擇證照齊全、內外環境整潔的餐廳就餐，自覺抵制舌尖上的浪費，主動踐行“光盤行動”。消費前，多問多看多比對價格，先確認好價格和標準、計價單位等項目后再消費。消費者結算時要認真核對結算清單，并索要正規發票或收據。

文/廣州日報·新花城記者：盧政

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