陜旅集團諸葛古鎮：國企擔當，踐行落實“三個年”活動，聚力高質量發展

今年以來，文化旅游呈現出強勁復蘇態勢，諸葛古鎮在陜旅集團的帶領下搶抓機遇、穩中求進、篤行實干，秉承思想上“創新突圍”、行動上“拔高炒冷”的發展思路，以聚力高質量發展為目標，勇擔國企重任，扎實開展“三個年”活動。從“項目升級、經營活動、干部人才”三方面助力全域旅游發展，讓科技項目賦予文化IP新的生命，讓冷門線路產品重新“熱”起來，著力改變傳統旅游發展格局，提升站位與眼界，做好陜南區域旅游行業的排頭兵，奮力譜寫景區高質量發展新篇章。

一、科技項目再引進，旅游業態再升級

項目帶動發展，業態驅動消費。諸葛古鎮先后引進多個重點項目，實現產業互補，加速旅游業的融合發展與創新，以科技賦能文旅均衡發展。從歡樂世界游樂場、360極限飛球到如今的元宇宙項目，諸葛古鎮將“科技+旅游+文化”創新融合發展，讓文化IP煥發新的活力。

元宇宙項目圍繞諸葛古鎮主園區的三國歷史場景，以AR、VR、MR等新技術，打造虛擬沉浸式場景，以科技項目帶動年輕消費群體，讓旅游業態提質升級。該技術精準復刻景區現實場景，模擬演繹三國歷史場景，實現虛擬現實交互，讓建筑賦予新的生命，讓游客身臨其境感受濃厚文化底蘊。該項目也成為古鎮科技旅游板塊的重要一環。

除此之外，諸葛古鎮  緊跟集團“工業旅游”發展布局，與陜鋼集團深入合作，積極探索“工業文化、工業研學、工業展覽”發展，將“觀光、休閑、娛樂、體驗、科普教育”相結合，實現異業融合擴展旅游層面，推動旅游新線路、新產品、合作新模式，不斷推進旅游產業鏈的延伸發展。

二、經營活動再豐富，智慧服務再提升

景區堅持高眼界、高站位、高格局、高立意的營銷意識，營銷活動高舉高打，經營招商轉變思路，景區服務潛移默化，潛心打造精品景區。

活動方面，景區暑期期間的創意市集打破傳統旅游格局，將旅游劣勢變為優勢，利用“地攤經濟”與“零花錢經濟”炒熱暑期夜間消費。國慶期間，景區將用創新內容增強文化印象的方式，點燃出游熱潮，推出以“紅色文化”“非遺文化”“三國文化”為主題的特色文化盛宴，以展特色、聚人氣、樹形象、促消費為出發點，帶動“吃、住、行、游、娛、購”全產業鏈發展，進一步激發市場活力、繁榮文旅商圈。

經營方面，諸葛古鎮引進了休閑垂釣項目，著力發展本地商圈，積極探索“旅游+露營”新模式，將休閑旅居、戶外垂釣、釣魚賽事相結合，不斷推進旅游+生態、旅游+體育、旅游+文化的融合發展。此外，景區引進娃娃機、共享泡泡單車等兒童游藝項目，豐富園區親子玩樂體驗。

服務方面，景區優化升級智能化閘機系統，實現完全自動化、自助化、智能化出入園管控，滿足智慧游覽、預約購票等核心功能，多平臺接入，一鍵掃碼即可游覽參觀。

景區積極開展微笑服務培訓，將微笑服務滲透至餐飲、講解、票務咨詢等各類對外崗位中，堅持從游客角度出發，在細節中展現景區良好形象！

三、干部能力再提升，人才配置再優化

新的旅游形勢下，諸葛古鎮積極改變管理模式，以“提能力、轉作風、促發展”為主線，筑牢高質量發展的人力資源基礎。景區打破管理壁壘，重置組織架構，以能定崗，以崗定責，建立健全的管控體系。堅持以經營為中心并成立市場營銷中心，實現“渠道、宣傳、銷售”為一體，以旅游市場為抓手，優化業務拓展、銷售方式及票務管理，實現運營管理高效化。同時，景區始終堅持“公開、平等、競爭、擇優”的原則，優化考評機制、獎勵機制，加快推行“崗位合并”“一崗多能”，優化合并20余個崗位，提升景區精細化管理水平，實現有效降本增效。

諸葛古鎮始終秉持集團大陜旅的發展格局，深化認識、提高站位、強化責任，發揮國企擔當，踐行落實“三個年”活動。從做優旅游布局，打造特色品牌；創新活動項目，增加旅游流量；謀劃夜間消費，激發旅游活力；注重人才培養，優化營銷模式幾方面舉措。不斷凝聚力量、創新驅動、強勢逆襲，全面推動景區高質量發展邁上新臺階、實現新突破，向打造“差異化、特色化、多樣化”三國文化旅游園區邁進，為陜南區域經濟發展作出應有的貢獻。

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