近日,全國兩會在北京召開,圍繞高水平對外開放、高質量共建“一帶一路”的討論持續升溫。作為近年來外貿增長的重要動力之一,跨境電商持續釋放活力,在連接中國商品與海外消費市場方面發揮著越來越重要的作用。

過去幾年間,隨著政策環境逐步完善與市場規模不斷擴大,跨境電商已經從早期的新興業態成長為外貿體系中的重要組成部分。根據海關總署數據,2025年我國跨境電商進出口規模約達2.75萬億元人民幣,較2020年增長近70%。
而2026年,恰逢東南亞及巴西領航電商平臺Shopee進入中國市場十周年。這十年不僅見證了中國跨境電商的躍遷,也呈現出一條從“機會型增長”走向“體系化能力建設”的演進軌跡。
在跨境電商持續受到關注的背景下,Shopee過去十年的發展路徑,也為觀察中國賣家如何在全球市場中逐步建立經營能力,提供了一個具有代表性的樣本。
跨境通路先行:從鋪貨試水到體系成型
2016年,中國跨境電商仍處于早期發展階段。彼時,許多賣家以鋪貨模式試水海外市場,但物流周期長、跨境履約成本高,支付與清關體系也尚未完全成熟。與此同時,以東南亞為代表的新興市場的線上消費需求快速釋放。
也正是在這一階段,Shopee進入中國市場,并將重點放在跨境基礎能力建設上:搭建跨境物流體系、完善賣家工具、深入產業帶整合供應鏈資源,為中國賣家進入東南亞市場鋪設了一條更清晰的路徑。
來自義烏的一位家居用品賣家回憶,早期出海時訂單規模有限,但穩定的跨境鏈路讓其逐步擴大投入,從測試性鋪貨發展為規?;洜I,跨境生意也開始具備更強的可預期性。2025年,義烏跨境電子商務交易額達1679.64億元、同比增長19.89%。
在夯實東南亞跨境基礎后,Shopee進一步拓展至拉美市場。目前,Shopee已在巴西市場打通全鏈路自營跨境直郵通路,通過優化清關流程將履約時效最快縮短2天,并實現90%的包裹由平臺負責清關,有效降低跨境履約的復雜度,為中國商品打開更廣闊的市場空間。
當流量邏輯改變:內容成為新的增長入口
2020年前后,全球疫情推動線上消費需求快速增長??缇畴娚逃瓉頇C遇的同時,用戶獲取商品信息與完成消費決策的方式也開始發生變化。
圍繞用戶停留時長與互動方式的轉變,Shopee加碼布局內容電商,讓商品觸達路徑不再局限于傳統搜索與推薦,而是延伸至更加互動化、場景化的消費入口。從結果上看,也非常直觀:過去一年,Shopee生態內的創作者通過聯盟計劃共創作超1億條Shopee Live直播與Shopee Video短視頻內容;Shopee跨境短視頻銷售額最高實現了30倍的增長。
與此同時,Shopee還在持續完善自己的內容和流量生態,陸續推出Shopee × YouTube 聯盟項目,并成為Meta聯盟項目的首個合作伙伴,通過在內容分發、流量協同,以及新的內容形態上的合作,引入更多優質站外流量,讓賣家在Shopee的全域生態中擁有更加多元的增長路徑。

以用戶體驗為核心:本地化履約支撐可持續增長
隨著跨境電商行業逐步走向成熟,賣家的經營邏輯也發生變化。消費者對配送時效等購物體驗的要求不斷提升,早期依靠規模與價格的機會型增長,正在讓位于更加注重穩定性與可持續性的本地化精細運營,高效履約逐漸成為賣家實現長期經營的重要基礎能力。
對此,Shopee將本地化履約能力作為核心戰略,依托多年深耕當地市場積累的資源與經驗,持續完善倉配網絡,提升履約的穩定性與效率。
在東南亞市場,Shopee構建起由主倉與衛星倉協同運作的倉儲網絡,尾程物流覆蓋率提升至近99%。
某電競椅品牌曾長期受到運輸周期長、破損率高等問題困擾。在接入Shopee本地化履約后,其大促期間出倉更加穩定,核心區域配送時效從數日壓縮至1–2日達,部分站點甚至實現隔日達。與此同時,退貨率明顯下降、復購率穩步提升,整體履約成本降低超過30%。正如賣家所說,“物流時效是用戶留存的生命線”。
2025年,本地化履約也成為Shopee跨境中穩定的增長支柱,其整體單量同比增長超過100%,銷售額同比增長超過70%。
政策利好:行業發展迎來新階段
據了解,今年兩會再次明確提出“推動跨境電商加海外倉模式擴容升級,加強國際寄遞物流體系建設”,同時鼓勵人工智能等新技術在產業中的應用。這些方向,也為跨境電商的未來發展提供新的想象空間。
這一方向,也與Shopee接下來的布局重點不謀而合。一方面,平臺持續加碼本地化履約戰略,幫助賣家降本提速;另一方面,Shopee也在加快將AI能力融入跨境經營的多個環節,包括庫存管理、內容生產等。
當政策、平臺與產業供給形成合力,中國賣家走向全球市場的路徑也在不斷被拓寬。下一個十年,跨境電商或許不再只是關于“走出去”,而是關于如何在多變的市場環境中,把生意做得更穩、更遠。
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