從家庭到創業，她在東南亞美妝賽道開啟“第二人生”

成為跨境賣家之前，Prema的人生與“創業”并沒有直接關聯。她曾在國企從事外貿工作，工作穩定、節奏清晰，但在人生的另一個階段，她選擇把重心放回家庭。孩子出生后，她離開職場，成為一名全職媽媽。那幾年，她的生活圍繞著家庭運轉，也逐漸習慣了另一種節奏。

但變化也在悄然發生。

“做家庭主婦幾年之后，我發現自己其實還是有很強的自我成就動機，還是想做點事情。”她回憶說。

這種想法并不是突然出現，而是在日復一日的生活中慢慢積累。她開始重新關注行業信息，也重新思考自己過往的經驗——外貿背景、對消費趨勢的敏感度，以及對美妝產品的興趣，都在提醒她，或許可以嘗試新的方向。

2021年前后，東南亞電商進入快速增長階段。移動互聯網滲透率和消費需求升級，讓跨境電商成為新的創業窗口。正是在這樣的背景下，她接觸到了Shopee?！爱敃rShopee在東南亞非常火，我就想試一試。”

然而真正決定進入這個行業，還有一個很現實的原因——產品。

作為長期使用假睫毛的女性消費者，她對這一品類有天然的敏感度?！耙驗槲易约航洺ＹN假睫毛，所以我非常了解這個產品，也知道女性消費者會在意什么。”

她從最熟悉的需求出發，把第一批產品鎖定在美妝工具賽道，從假睫毛延伸到刷具等相關產品。創業初期，她幾乎獨自完成所有工作：找貨源、上架商品、研究平臺規則、學習運營策略。

“當時其實就是一個人干，現在已經有了一個小團隊，我覺得對我的職業生涯來說還是挺夢幻的?！盤rema分享道。

從家庭到創業，這條路徑看似沒那么宏大，卻足夠真實。

（圖源：賣家供圖）

在試錯中找到方向：平臺陪伴下的成長與突破

真正開始運營后，Prema很快意識到，跨境電商并不是“上架就能賣”。

開店后的前五個月，她幾乎都處在不斷試錯的狀態。不同款式輪流測試，數據卻始終沒有明顯起色。訂單零散，反饋模糊，她開始懷疑是不是選錯了方向?！澳嵌螘r間其實挺焦慮的，經常會自我懷疑，覺得是不是自己能力不夠?！?/p>

轉折發生在第六個月。

她開始重新審視市場，調整產品款式，并嘗試通過包裝優化和價格策略尋找突破口。與此同時，平臺客戶經理的建議也幫助她逐漸建立起更清晰的運營邏輯?！翱蛻艚浝頃臀曳治鰡栴}，也會給我一些方向，甚至是在我最焦慮的時候給我信心，我覺得這個很重要。”

訂單開始增長，店鋪逐步起量。半年后，月銷售額達到4–5萬元，而隨著運營經驗的積累，這個數字逐漸擴大到如今的月銷售額百萬元以上。

增長并不是一次完成的，而是在多個節點疊加下形成的。

隨著業務推進，她將重心放在東南亞多個市場的差異化運營上。她發現，不同國家的美妝偏好非常鮮明。例如，越南消費者的審美與中國相似度較高，而菲律賓消費者則更偏好濃烈、歐美風格的妝容?！霸侥虾椭袊南M習慣大概有95%的相似度，但菲律賓會更偏歐美風格，妝感更濃。”

這些洞察，讓她逐漸建立起跨市場選品的邏輯。

與此同時，平臺的營銷工具也成為增長的重要推動力。她特別提到達人合作帶來的變化。在遇到增長瓶頸時，她嘗試通過AMS（聯盟營銷）進行內容推廣，訂單量很快提升，整體銷量增長約40%。

“很多美妝達人其實都有自己的信任背書，視頻展示也更直觀，對美妝產品特別有效。”

在Prema看來，平臺不僅提供流量，更重要的是提供方法?！捌脚_的策略其實是根據市場來的，只要跟著走，一般都會有結果?！?/p>

（圖源：賣家供圖）

本地化履約帶來躍遷：當增長開始加速

除了運營策略的調整之外，真正讓業務進入新階段的，是履約模式的變化。

隨著業務擴大，Prema決定將公司業務逐漸從跨境直郵轉向本地化履約。當平臺推動海外倉模式時，她成為首批參與的賣家之一。

這個決定并不輕松。對于新入海外倉的跨境賣家來說，這無疑是一個全新的挑戰。但她選擇從消費者角度重新思考問題?！叭绻氚训赇佔龊?，就要先考慮消費者想要什么，而不是只考慮自己的成本?！?/p>

這個決定和轉向的結果很快顯現。在啟用本地化履約模式后的兩到三個月，店鋪月銷售額就從40–50萬元躍升至破百萬。更快的物流時效，讓消費者更愿意下單，也讓店鋪轉化率明顯提升。

Prema逐漸意識到，跨境電商的競爭，已經不只是產品競爭，而是體驗競爭?！捌脚_其實是在幫我們提前做判斷，比如物流、營銷、站點擴展，這些都是趨勢?！?/p>

因此，在每一次策略調整中，她都會選擇緊跟平臺節奏。從短視頻、聯盟營銷到本地化履約，從站點擴展到廣告投放，她把平臺當作長期合作伙伴，而不是單純的渠道。

這也讓她對未來更加確定——繼續深耕東南亞市場，并進一步提升品牌化運營能力。

采訪接近尾聲時，Prema分享了她從全職媽媽到創業者的身份轉變，以及背后的挑戰和心路歷程。她并沒有刻意強調“成功”，而是更愿意用“選擇”來形容這段經歷?！拔矣X得所有事情其實都取決于內核，第一是行動力，第二是熱愛?！盤rema這樣描述道。

她特別提到，很多女性在創業時會顧慮家庭、顧慮風險，但真正重要的是先邁出第一步?！叭绻胱?，就先做起來?！闭嬲嗡龍猿窒聛淼模菍﹄娚绦袠I的興趣?！耙驗闊釔?，所以能堅持?！?/p>

在跨境電商快速發展的今天，越來越多像她這樣的女性，正在用新的方式重新定義自己的職業路徑。從家庭到事業，從本地到全球，她們的故事，也正在成為東南亞電商增長浪潮中不可忽視的力量。

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