午后的蟬鳴漫過東南亞的街巷,濕熱的風裹著煙火氣撲面而來:街頭有人身著輕薄短袖匆匆通勤,有人搭配簡約配飾赴約小聚,多種多樣的穿搭早已融入當地人的日常。這片終年高溫濕潤的土地上,時尚需求不分季節、覆蓋全民。
談及選定時尚品類的原因,Nico 分享道:“結合國內市場的發展經驗,我們發現時尚類產品能高度契合當地絕大多數人群的需求,這是我們確定選品方向的核心依據?!?國內時尚品類的全民適配性早已得到市場驗證,而東南亞正值消費升級的關鍵階段,移動互聯網的普及持續帶動時尚需求爆發,為跨境賣家切入這一賽道搭建了優質窗口期。
帶著這份選品判斷,吉喵云快速鋪開時尚類商品。初期靠鋪貨實現了快速起量,但在大量的訂單與包裹背后,卻仍存在未能沉淀出品牌、口碑效應的問題。團隊復盤后意識到,如果照搬過往的品類經驗,忽略東南亞高溫高濕的氣候特征、本地大眾審美與實用訴求,即便品類覆蓋面廣,也很難貼合當地消費偏好。隨即團隊調整方向,深耕產品打磨、運營優化,以及履約提效,用適配本地需求的優質好物筑牢核心競爭力。
市場洞察:從“鋪貨型”到“品牌化”的轉型之路
說到最近在做的項目,吉喵云運營負責人Nico的思維被拉回那個炎熱的午后。
彼時正是東南亞的夏天,團隊在核對內衣類目商品的跨境訂單時,一條條用戶留言映入眼簾:“要是能更吸汗就好了”、“天氣太熱,剛穿上感覺很不錯,但時間長了還是有點悶”……
東南亞高溫高濕的氣候幾乎貫穿全年,這也讓當地消費者對形成了明確的核心需求——透氣、吸汗、涼感。但當地內衣市場盡管涵蓋帶鋼圈、無鋼圈、半罩杯、隱形內衣等多種款式,卻普遍側重外觀與結構設計,未能充分滿足消費者對核心穿著體驗的需求。
正是這份供需空白,讓正尋求新突破的吉喵云團隊眼前一亮,也讓他們敏銳捕捉到:這不僅是一個簡單的市場缺口,更是深耕內衣賽道的絕佳契機。
捕捉到這個細分機會后,吉喵云團隊并未盲目加大內衣商品的鋪貨量,而是當即決定:跳出傳統鋪貨思維,深耕東南亞內衣賽道,走品牌化發展路線?!白銎放?,無論是對于獲取用戶,還是倒逼產品與供應鏈升級,都是一項長期主義的事業。”Nico表示。
為了支撐品牌長期出海的目標,吉喵云選擇入駐Shopee。平臺龐大的用戶基礎、全面的營銷矩陣、成熟的物流履約網絡,恰好與品牌化發展的需求高度契合。
正因如此,在入駐初期,吉喵云并沒有直接開設品牌店,而是以垂直店鋪切入,逐漸向品牌化靠近。
吉喵云觀察到:東南亞女性消費力量持續崛起,帶動時尚消費結構升級。作為消費主力,她們更愿意為品質與品牌買單,對貼身衣物的功能性、舒適度要求自然也更高。
“在了解用戶的真實需求之后,我們就開始重新審視產品的設計邏輯了?!盢ico介紹道,通過店鋪的用戶評價、售后反饋,他們不斷調整面料厚度、優化版型剪裁、升級透氣工藝,對產品設計進行針對性的改進與優化,一步步解決內衣悶熱貼膚的痛點。
在垂直店鋪的運營積累與經驗沉淀逐步成熟后,吉喵云在Shopee推出了自有內衣品牌。Nico認為,“除了外觀,我們的產品還必須讓消費者能有好的穿著體驗,這是我們要給核心用戶解決的問題。”
憑借貼合消費者需求的穿著舒適體驗,團隊從小缺口入手,成功打開了時尚類目品牌出海的良好開端,不僅強化了當地“高品質功能性時尚內衣”的消費心智,更實現了從“賣產品”到“樹品牌”的關鍵跨越。
營銷賦能:短視頻+全站推廣激活增長引擎
優質產品也需要高效觸達,而跨境賣家的核心挑戰之一,便是同陌生市場消費者之間的認知鴻溝。對于吉喵云而言,如何讓東南亞用戶快速了解并接受新品牌、新產品,成為他們打開市場的關鍵。而Shopee的內容生態與營銷工具,恰好搭建了一條從“冷啟動”到“規?;鲩L”的完整鏈路,助力品牌實現兩次關鍵起量。
吉喵云的首次起量,就源于對Shopee Video短視頻的精準運用。隨著東南亞移動互聯網滲透率提升,短視頻與購物場景深度融合,兼具種草與轉化功能,內容、社交與電商的邊界逐漸消融。
順應這一行業趨勢,吉喵云專門搭建了專業內容團隊,構建了標準化的內容孵化流程。新品上線后,團隊不急于推出視頻,而是在確認產品細節無誤后,先上線圖文素材進行廣告測試。待轉化率、點擊率等數據達標后,再深入分析平臺同類目熱門視頻邏輯,撰寫原創腳本,將涼感、透氣等核心賣點自然植入視頻,結合市場反饋持續打磨內容,創作貼近當地女性生活場景的種草內容——比如日常通勤、居家休閑、戶外出行等場景下的穿著體驗,摒棄生硬的產品推銷,用真實場景引發用戶共鳴,延長用戶停留時間,促進下單轉化率提升。
這套精細化運營的模式很快就收獲成效:2025年年初,吉喵云全店日均訂單量維持在2000-3000單的水平;引入Shopee Video短視頻內容后,日均訂單量飆升至3000-4000單。
此外,吉喵云基于長期判斷,將Shopee全站推廣(GMV Max) 和Shopee Video綁定,實現了第二次增長飛躍。通過調整營銷預算分配,團隊加大了對全站推廣的投入,依托平臺智能算法實現全域引流,篩選高轉化短視頻素材,定向推送給匹配的潛在用戶——不僅省去大量人工投流成本,更實現轉化效率的量級躍升。
這種雙向聯動既構建了良性營銷閉環,也跑出了亮眼的數據。吉喵云跨境業務在2025年下半年迎來爆發式增長:截至2025年12月,吉喵云全渠道日均訂單量已突破萬單規模,短視頻渠道訂單已穩定在6000單以上,目前視頻渠道貢獻的訂單占比已接近總單量的50%,形成“精準種草+高效轉化”的正向循環,在完成用戶認知滲透的同時,為品牌構建更深刻的用戶心智,沉淀長期忠實客群。
履約提效:本地化布局升級體驗
對于時尚類目而言,物流履約的時效與穩定性,直接影響用戶體驗與復購率。在入駐早期,吉喵云選用跨境直郵模式。但商品從國內發貨到用戶簽收之間需要10天以上,對于內衣這類需要快速驗證穿著體驗的商品來說,是一段不短的時間。
就在團隊尋找優化方案時,Shopee官方上線了本地化履約模式。憑借多年跨境運營的敏感度,吉喵云團隊意識到,這是解決業務堵點的全新機會,于是他們果斷選擇加入。
選擇本地化履約,吉喵云的首要考量在于時效性優勢。通過海外倉發貨能顯著縮短履約周期,大幅降低用戶等待時間,提升滿意度?!皩τ谖覀儊碚f,每一筆訂單的流失,都意味著利潤的折損和用戶體驗的下滑,而本地化履約帶來的時效保障能直接降低這些風險?!奔髟七\營負責人表示。
其次是業務的靈活性。團隊利用“一店多運”巧妙地將本地化履約與跨境相結合,通過雙倉協同搭建起具備抗風險力的物流履約模式。目前其本地化履約訂單占比已達80%,而當海外倉補貨不及時或遭遇突發爆單時,他們可快速調動跨境庫存臨時承接,保障本土銷售的連續性?!斑@種雙軌互補的效果,是我們最深刻的體驗?!奔髟茍F隊運營負責人感嘆道。
接入本地化履約僅2-3個月,吉喵云便迎來業績的顯著增長:單量翻倍的同時,取消率也大幅下降。目前,吉喵云90%的商品在入倉30天之內即可售罄,既保障了庫存的健康周轉,更放大了爆款效應,本地化履約的價值得到充分釋放,去年1212大促實現了10倍單量增長,用戶滿意度與復購率穩步提升,為品牌筑牢了長期發展的服務根基。
“東南亞時尚市場正處于消費升級關鍵期,高價值需求愈發顯現,這給我們中國品牌出海提供了廣闊機遇?!奔髟七\營負責人透露,團隊未來計劃聚焦全面本土化、AI化、品牌化三大方向,同時加碼本地化履約、擴大品牌矩陣,依托Shopee平臺持續發力東南亞,讓更多品牌和商品被當地消費者認可。
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